PREGUNTAS FRECUENTES

  • ¿CÓMO PUEDO NOTAR LA DIFERENCIA ENTRE UN VESTIDO AUTÉNTICO DE ENZOANI Y UNO FALSO?
    • La mejor forma de asegurarse de que está adquiriendo un vestido Enzoani auténtico es encargarlo a un minorista autorizado de Enzoani. En nuestro sitio web encontrará una lista completa de LOCALIZACIONES AUTORIZADAS

  • ¿DÓNDE PUEDE VER EL PRECIO DE UN VESTIDO?
    • Visite a un minorista autorizado para obtener información sobre los precios.

  • ¿QUÉ TIPO DE CAMBIOS SE PUEDEN HACER A LOS VESTIDOS?
    • Los cambios disponibles para cada vestido dependen del vestido, el tejido y los adornos. Visite a un minorista autorizado cercano para consultar los cambios posibles.

  • ¿PUEDO TENER UN VESTIDO PERSONALIZADO POR VUESTROS DISEÑADORES?
    • Sí, personalizamos los diseños para la colección Enzoani, lo que significa que puede cambiar prácticamente cualquier cosa en nuestros vestidos Enzoani. Póngase en contacto con un minorista autorizado y ellos le ayudarán a averiguar cómo puede personalizar su vestido Enzoani. Podrían aplicarse tarifas adicionales.

  • ¿CÓMO ENCUENTRO EL MINORISTA AUTORIZADO MÁS CERCANO?
    • Visite LOCALIZACIONES para encontrar el minorista más cercano. Puede hacer la búsqueda por radio (en millas) con su dirección, localidad y estado, o código postal.

  • ¿VENDEN TAMBIÉN CHAQUETAS A JUEGO?
    • Sí. Puede ver las chaquetas a juego en ACCESORIOS. Las chaquetas a juego llevan el nombre del estilo del vestido.

  • ¿VENDEN TAMBIÉN VELOS A JUEGO? DE SER ASÍ, ¿QUÉ VELOS COMBINAN CON QUÉ VESTIDOS?
    • Todos los velos están hechos de encajes similares a los empleados en nuestros vestidos. Visite la sección“Accessories” de nuestro sitio web para ver la colección actual de velos.

  • ¿ES POSIBLE COMPRAR CINTURONES Y ACCESORIOS POR SEPARADO?
    • Sí, los cinturones y los accesorios se pueden adquirir por separado en cualquier minorista de Enzoani.

  • ¿PUEDO COMPRAR MÁS TELA?
    • Sí, es posible encargar más tela por un precio adicional. Por favor, realice el pedido a su minorista autorizado más cercano.

  • ¿CUÁL ES LA DIFRENCIE ENTRE BLANCO Y BLANCO DIAMANTE?
    • El blanco diamante es un tono marfil muy suave. Tiene un ligero toque de color que resulta muy favorecedor para todos los tonos de piel. Blanco es un color blanco puro que le da el tradicional look blanco nupcial. Nuestros minoristas autorizados podrán mostrarle la diferencia entre los tonos blanco diamante y blanco con muestras de tejidos.

  • ¿CÓMO SÉ QUÉ TALLA TENGO QUE PEDIR? ¿TALLAN LOS VESTIDOS PEQUEÑO?
    • Acuda o póngase en contacto con un minorista autorizado para tratar cualquier tema relacionado con las tallas. Ellos podrán darle información de las tallas para su región.

  • ¿QUÉ TALLAS OFRECEN?
    • En función del estilo del vestido, el tejido y el corte, ofrecemos las tallas 0-28 (US), 4-30 (UK). Póngase en contacto con un minorista autorizado para ver las tallas disponibles para un vestido concreto.

  • ¿SE PUEDEN LAVAR EN SECO LOS VESTIDOS ENZOANI?
    • Sí, los vestidos Enzoani se pueden lavar en seco. Encontrará las instrucciones de limpieza en la etiqueta de lavado. Consulte a un profesional especializado en la limpieza de vestidos de novia para obtener instrucciones adicionales

  • ¿CÓMO SE GUARDAN LOS VESTIDOS ENZOANI?
    • Después de la boda, es importante que lo guarde debidamente si quiere conservar su vestido de novia durante muchos años. Consulte a una empresa encargada de la conservación de vestidos de boda. Ellos se encargarán de limpiarlo y asegurar una conservación adecuada. Es frecuente que la tienda minorista en la que adquirió el vestido le pueda recomendar un especialista.

  • ¿AMARILLEAN LOS VESTIDOS CON EL PASO DE LOS AÑOS?
    • Sí, con el paso del tiempo, el aire oxida los tejidos y algunos tipos de cuentas, y causa el amarilleamiento del vestido. Una conservación adecuada evitará que el vestido amarillee y lo conservará en buen estado durante muchos años.

  • ¿VENDEN LOS VESTIDOS ENZOANI EN LÍNEA?
    • Enzoani no vende ni autoriza la venta de vestidos nupciales Enzoani en línea. Si encuentra vestidos de novia Enzoani a la venta en un sitio web, es probable que se trate de falsificaciones. Le rogamos que nos informe directamente acerca de cualquier sitio web que venda nuestros vestidos para que podamos actuar y retirar los productos del sitio web no autorizado.

  • ¿PUEDO COMPRAR DIRECTAMENTE DE ENZOANI?
    • Todos los pedidos y las compras se deben realizar a través de uno de nuestros minoristas autorizados. Visite LOCALIZACIONES para encontrar el minorista más cercano.

  • ¿CUÁNTO VOY A TARDAR EN RECIBIR MI VESTIDO?
    • ¿CUÁNTO VOY A TARDAR EN RECIBIR MI VESTIDO?

      Debido al proceso de diseño y elaboración especializados implicados en la producción de nuestros vestidos, la entrega estándar puede ser de 16 a 20 semanas. Algunos estilos están disponibles de inmediato en función de las existencias en almacén. Acuda a un minorista autorizado para solicitar información acerca de la disponibilidad de existencias.

  • ¿ES POSIBLE SOLICITAR UN FOLLETO DE ENZOANI?
    • Toda nuestra colección está disponible al público en el apartado Colecciones de nuestro sitio web. Los folletos y los catálogos suelen estar disponibles a través de los minoristas autorizados.

  • ¿CÓMO PUEDO OBTENER MÁS INFORMACIÓN SOBRE CÓMO CONVERTIRME EN UNA LOCALIZACIÓN MINORISTA AUTORIZADA DE ENZOANI?
    • Comience por completar nuestro formulario CONVERTIRSE EN MINORISTA disponible en nuestro sitio web. Un representante de ventas se pondrá en contacto con usted poco después.